EXPÉDITION ET PAIEMENT
---- Expédition ----
Prix, frais d'expédition et informations de livraison
Nous expédions votre commande par la Deutsche Post et DHL. Le délai de traitement de votre commande est de 3 à 5 jours ouvrables, selon la charge de travail.
Les prix indiqués sur les pages des produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments de prix.
Nous livrons dans le monde entier.
Les frais d'expédition vous seront clairement indiqués dans le panier et sur la page de commande.
Le forfait de frais d'expédition inclut la taxe sur la valeur ajoutée légale. Étant donné que la TVA sur le forfait de frais d'expédition est calculée en fonction des marchandises achetées, elle peut diminuer si des marchandises sont achetées à des taux de TVA inférieurs. Cela signifie que le forfait de frais d'expédition ne peut être calculé de manière définitive qu'au cours du processus de commande. Il ne peut cependant pas être plus élevé, mais seulement plus bas à votre avantage.
En plus des prix indiqués, nous facturons par commande les frais de livraison suivants en fonction du pays de livraison:
Allemagne:
4,90 € pour les commandes inférieures à 20 € par courrier simple / envoi de marchandises Deutsche Post / DHL
6,90 € pour les commandes de 20 € à 150 € par envoi de marchandises Deutsche Post / DHL
0 € pour les commandes supérieures à 150 € par DHL
Autriche, France, Monaco, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Danemark, Pologne, République Tchèque:
15,90 € pour les commandes jusqu'à 150 € par DHL
18,90 € pour les commandes supérieures à 150 € par DHL
UE:
16,90 € pour les commandes jusqu'à 150 € par DHL
19,90 € pour les commandes supérieures à 150 € par DHL
Suisse, Liechtenstein:
23,90 € pour les commandes jusqu'à 50 € envoi de marchandises Deutsche Post / DHL
32,90 € pour les commandes à partir de 50 € par DHL
Monde entier:
56,90 € pour les commandes jusqu'à 150 € par envoi de marchandises Deutsche Post / DHL
76,90 € pour les commandes supérieures à 150 € par DHL
USA:
86,90 € pour les commandes jusqu'à 150 € par envoi de marchandises Deutsche Post / DHL
138,90 € pour les commandes supérieures à 150 € par DHL
Dois-je m'attendre à des frais de douane?
Certains pays en dehors de l'UE peuvent percevoir des droits d'importation, des taxes et des frais de douane similaires sur les marchandises importées. Ces coûts ne sont pas inclus dans les paiements que vous nous faites. Ces coûts, le cas échéant, sont fixés et perçus par les autorités douanières du pays concerné. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre bureau de douane local.
Retards possibles:
Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement de votre commande si elle a été passée un jour férié ou pendant la haute saison (novembre-décembre).
Les douanes et les transporteurs peuvent également prendre un temps supplémentaire pour traiter et livrer votre commande. En particulier pendant la période de Noël ou avant certains jours fériés (par exemple, la Saint-Valentin, Pâques).
----- Paiement ----
Modes de paiement
Nous vous proposons les modes de paiement suivants. Choisissez simplement le mode de paiement qui vous convient le mieux. Les frais d'expédition dépendent parfois du mode de paiement choisi. Les prix indiqués dans les offres respectives sont des prix finaux. Ils incluent tous les éléments de prix, y compris les taxes éventuellement applicables, telles que la TVA. Ce n'est qu'en cas de livraison transfrontalière que des taxes supplémentaires (par exemple, en cas d'acquisition intracommunautaire) et/ou des droits (par exemple, des droits de douane) peuvent être à votre charge, mais non pas au vendeur, mais aux autorités douanières ou fiscales compétentes. Les frais de livraison et d'expédition applicables ne sont pas inclus dans le prix d'achat, ils peuvent être consultés sur la page "Frais d'expédition", sont indiqués séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge.
PayPal:
PayPal propose différentes options de paiement. Pour cela, il vous suffit d'avoir un compte gratuit.
Si vous souhaitez payer votre commande via PayPal, vous serez directement redirigé et invité à vous connecter à votre compte ou à vous inscrire. Une fois cela fait, il vous suffit de choisir le mode de paiement souhaité (solde PayPal, prélèvement automatique ou carte de crédit) et de confirmer le paiement.
KLARNA Achat sur facture et à tempérament*:
Le paiement par KLARNA s'effectue après réception de la marchandise.
La facture vous sera ensuite envoyée directement par KLARNA par e-mail. Vous avez 14 jours à compter de la date de la facture pour la régler.
De plus, avec le service de financement de KLARNA, vous avez la possibilité de payer votre achat de manière flexible en mensualités d'au moins 1/24 du montant total (mais au moins 6,95 EUR) ou selon les autres conditions indiquées dans la caisse.
Vous trouverez d'autres informations générales sur Klarna ici.
*en Allemagne, en Autriche et au Royaume-Uni.
Carte de crédit:
Nous acceptons les paiements via VISA, MasterCard. Notre fournisseur de services de paiement permet un processus de paiement simple et sécurisé directement dans notre processus de commande. Votre compte de carte de crédit sera débité au moment de la finalisation de la commande.
Virement bancaire:
Pour les paiements par prépaiement ou virement bancaire, la commande ne sera traitée qu'après réception du paiement. Le paiement doit être effectué dans les 7 jours suivant la commande. Passé ce délai, la commande sera automatiquement annulée.
Veuillez virer le montant total de votre commande en indiquant votre numéro de commande comme motif sur notre compte:
Titulaire du compte: Adis Mataruga
IBAN : DE20 1203 0000 1077 8344 79
BIC : BYLADEM1001
Établissement de crédit: DKB
Autres modes de paiement:
Apple Pay, Google Pay.